电销是什么意思

电销是“电话销售”的简称，指的是通过电话这一通讯工具，向潜在客户进行产品或服务的推销活动。电销通常包括以下几种形式：

1. 主动电销：销售人员主动拨打电话给客户，介绍产品或服务，邀请客户购买。

2. 被动电销：客户主动联系销售公司，寻求产品或服务信息，销售人员随后跟进。

3. 数据库电销：利用客户数据库，有针对性地向潜在客户进行电话推销。

电销是现代营销方式之一，具有成本低、覆盖面广、效率高等特点，但也存在打扰客户、信息不准确等问题。在中国，电销行业受到国家相关法律法规的规范，如《中华人民共和国反不正当竞争法》等，要求电销行为必须合法合规。