武汉通是一种城市公共交通的智能卡,通常用于乘坐地铁、公交等交通工具。如果您的武汉通在进站和出站时都正常刷了一次,但仍然被扣了6元,可能有以下几种情况:
1. 误扣费用:可能是系统错误导致的误扣,建议您联系武汉通客服或者到服务网点查询具体情况。
2. 票价差异:武汉的公共交通票价可能根据距离、时段、车辆类型等因素有所不同。如果您的行程超出了正常票价范围,可能会被额外收费。
3. 过站或违规操作:虽然您说进站和出站都刷了一次,但如果在过程中有误操作,比如在非正常站点下车、使用无效的乘车方式等,也可能导致额外扣费。
4. 系统更新问题:有时候系统更新可能会出现bug,导致计算错误。
为了解决这个问题,您可以尝试以下步骤:
联系客服:拨打武汉通客服电话,询问具体的扣费原因。
检查行程:查看您的乘车记录,确认是否有误操作或异常行程。
现场核实:如果可能,可以前往最近的武汉通服务网点,工作人员可以帮助您查询和解决。
请根据实际情况采取相应的措施。